• Gratis verzending vanaf €30
  • Gratis verzending vanaf €65 in België
Winkelwagen
€ 0,00
x

Mijn winkelwagen

Uw winkelwagentje is leeg.

Wie zijn wij?

Al meer dan 15 jaar een betrouwbare  leverancier  van noten, zuidvruchten, zaden, bessen, pitten, chocolade en koekjes. 


Ons team

Elke dag werkt het team van de Notenkoerier hard om alle bestellingen op tijd de deur uit te krijgen en voldoende voorraad te draaien voor de volgende dag. U krijgt bij ons dus nooit producten die al weken geleden zijn omgepakt. Onze voorraad wordt enkele dagen van tevoren omgepakt.

  • De Notenkoerier is in eigendom van Erik Tiel, Erik houd zich voornamelijk bezig met de inkoop van onze producten en neemt de gehele horecatak voor zijn rekening.
  • De Notenkoerier heeft een drietal allround medewerkers in de loods staan die zowel de producten ompakken, tefoon en mail behandelen alsmede de bestellingen verwerken. Van Links naar Rechts zijn dat Miranda, Ria en Linda.
  • Daarnaast is Sabrina als kwaliteitsmedewerker in de loods aanwezig om bij te springen waar nodig en de haccp-lijsten, schoonmaakplannen en ons warehouse management systeem bij te houden.
  • Alicia houdt zich als kwaliteitsverantwoordelijke voor het Skal bezig de website, de Skal certificering , de processen en het beantwoorden van vragen van klanten.
  • Wij zijn sinds kort gestart met een continu verbetertraject binnen de organisatie waarin we werken aan kleine verbeteringen door middel van een verbeterbord. Daarnaast worden alle klachten maandelijks besproken tijdens een verbetersessie en proberen we deze klachten te achterhalen en daarmee te voorkomen in de toekomst.

 

 

Ons proces

Onze producten komen in bulkverpakkingen binnen via onze leveranciers



Vervolgens worden de producten omgepakt in vacuum zakken van 250, 500 of 1000 gram. Tijdens dit proces wordt rekening gehouden met allergenenscheiding.  De omgepakte producten krijgen allemaal een plaats in de juiste stelling en worden van elkaar gescheiden op het gebied van BIO en niet Bio, maar ook op het gebied van allergenen (pinda's, noten, gluten, sesam en sulfiet)


Elke ochtend begint ons team vroeg met het uitdraaien van de bestellingen.



Alle bestellingen die voor 13.00 uur zijn geplaatst., moeten dezelfde dag de deur nog uit.



Eind van de middag komt post NL de pakketjes ophalen waarna de pakketjes de volgende dag bij u als klant worden bezorgd.

 

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel. Heeft u verbeterpunten, of mist u producten? Neem dan contact met ons op via het contactformulier, waarna wij zo spoedig mogelijk telefonisch op per email contact met u op zullen nemen.


Bankgegevens en kamer van koophandel

ABN Amro reknr. NL05ABNA0548591342 t.n.v. E.Tiel.

BTW nummer NL 132.866.250801

KvK nummer 24350681